有很多客户在使用网易企业邮箱写信与收信时会遇到很多不解之处，小易在此为大家进行了一些问题汇总，供大家参考。
一、怎么写加密邮件，网易企业邮箱支持吗？
网易企业邮箱支持加密邮件。操作步骤：
登录WebMail邮箱，点击“写信”进入写信界面；
点击最下方“更多选项”
勾选“邮件加密”
二、Webmail页面写信时字体中的各个选项对应word字号
具体字体大小取决于用户使用的浏览器，大致参照表如下：
极小–9px 小六
特小–11px 小五
小–13px 小五和五号之间
正常–16px 小四
大–19px 四号
特大–23px 小二
极大–28px 一号和小初之间
三、写信时已经上传的附件能否预览并直接修改？
写信时上传的附件无法预览或修改，如需修改需将附件删除后在本地修改并重新添加。
四、写信时您能否直接将以往的附件进行上传，不用重新上传？
请您在写信界面，点击云附件旁边的向下展开的箭头可以选择添加附件的模式（从“网盘/云附件”添加；从“往来附件”添加；拖拽添加。）
五、发送出去的邮件找不到了
请在您邮箱的“设置”-“常规设置”-“发送邮件后设置”中进行核实，邮件保存规则是否选择的“不保存”。如果是，建议更改为“全部保存到已发送文件夹”后再保存设置信息。（参看：https://www.office-163.net/）
对于7天内误删的邮件，可以通过“设置”-“邮箱设置”-“邮件恢复”中进行操作恢复。
六、网页端写信使用云附件时提示：邮箱插件提示当前浏览器不支持安装本功能插件，请使用以下浏览器。上述浏览器插件目前只限于Windows操作系统支持。
该问题原因为附件上传方式设置为兼容模式导致，请在写信界面右上角点击写信设置按钮，将附件上传方式修改为标准模式后重新尝试。
